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Politique de Confidentialité

Chez zoriveniqo, nous accordons une importance capitale à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique de manière transparente comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises en vigueur.

1. Responsable du traitement

zoriveniqo, société située au 9 Rue d'Antrechaus, 83000 Toulon, France, est responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question concernant cette politique ou l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@zoriveniqo.com ou par téléphone au +33442389175.

Notre délégué à la protection des données est disponible pour répondre à vos préoccupations spécifiques concernant le traitement de vos données personnelles.

2. Données collectées et finalités

Nous collectons différents types de données personnelles selon vos interactions avec nos services éducatifs en finance et modèles économiques :

Type de données Finalité du traitement Base légale
Données d'identification Gestion des inscriptions et communication pédagogique Exécution du contrat
Coordonnées Envoi d'informations sur nos formations Intérêt légitime
Données de navigation Amélioration de l'expérience utilisateur Consentement
Données pédagogiques Suivi des progrès et évaluation Exécution du contrat

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services éducatifs et ne traitons jamais d'informations sensibles sans votre consentement explicite.

3. Sources de collecte

Vos données personnelles proviennent principalement de trois sources :

  • Collecte directe : Informations que vous nous fournissez lors de votre inscription, participation aux formations ou contact avec nos équipes
  • Collecte indirecte : Données générées par votre utilisation de notre plateforme éducative et nos outils pédagogiques
  • Partenaires éducatifs : Informations transmises par nos établissements partenaires dans le cadre de programmes conjoints, avec votre accord préalable

Nous vous informons systématiquement au moment de la collecte sur l'origine et l'utilisation prévue de vos données.

4. Partage et transferts de données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec nos partenaires de confiance dans les situations suivantes :

  • Prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance de notre plateforme pédagogique
  • Experts intervenant dans nos formations avec lesquels nous avons conclu des accords de confidentialité
  • Organismes de certification reconnus pour la validation de vos acquis
  • Autorités compétentes en cas d'obligation légale

Aucun transfert de données hors Union Européenne n'est effectué sans garanties appropriées conformément aux exigences du RGPD. Nous vérifions régulièrement que nos partenaires respectent les mêmes standards de protection que nous appliquons.

5. Vos droits fondamentaux

Conformément au RGPD, vous bénéficiez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès

Vous pouvez obtenir une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet, accompagnée des informations sur leur traitement.

Droit de rectification

Possibilité de corriger ou compléter vos données personnelles inexactes ou incomplètes directement depuis votre espace personnel ou en nous contactant.

Droit à l'effacement

Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, notamment lorsqu'elles ne sont plus nécessaires.

Droit à la portabilité

Récupération de vos données dans un format structuré et lisible par machine pour les transférer à un autre prestataire.

Droit d'opposition

Possibilité de vous opposer à certains traitements, notamment pour la prospection commerciale.

Pour exercer ces droits, adressez votre demande à info@zoriveniqo.com en précisant votre identité et le droit que vous souhaitez exercer. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois.

6. Sécurité et conservation

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :

  • Chiffrement des données sensibles lors du stockage et de la transmission
  • Contrôle d'accès strict avec authentification à double facteur pour nos équipes
  • Sauvegarde régulière et sécurisée de nos systèmes
  • Formation continue de notre personnel aux bonnes pratiques de sécurité
  • Audits de sécurité périodiques réalisés par des experts indépendants

La durée de conservation varie selon le type de données : 3 ans pour les données de prospection après dernière interaction, 5 ans pour les dossiers pédagogiques après fin de formation, et selon les obligations légales pour les documents comptables et contractuels.

7. Cookies et technologies similaires

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site ne nécessitent pas votre consentement, tandis que les cookies analytiques et publicitaires requièrent votre accord préalable que vous pouvez retirer à tout moment.

8. Réclamations et recours

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable, vous disposez de plusieurs recours :

  • Contact direct avec notre service client à info@zoriveniqo.com
  • Saisine de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
  • Recours judiciaire devant les tribunaux compétents

Nous nous engageons à traiter rapidement et de manière constructive toute préoccupation que vous pourriez avoir concernant l'utilisation de vos données personnelles.

Contact pour la protection des données

zoriveniqo
9 Rue d'Antrechaus
83000 Toulon, France
Téléphone : +33442389175
Email : info@zoriveniqo.com

Dernière mise à jour : 15 mars 2025
Nous vous informerons de toute modification significative de cette politique de confidentialité par email ou notification sur notre plateforme.